货物空运到了目的地机场,最后一步从机场到收货人手上。配送安排不好,当天送达就泡汤。
三种配送方式。自提:收货人到机场物流公司货站提货,出库直接拿走最快。专车配送:物流公司安排专车从机场直接送到收货人地址。转快递:物流公司把货物转给同城快递公司派送,时效相对不可控。
自提最靠谱。货物出库就能拿走,不依赖配送排期。前提是收货人离机场不远、有时间去。货物下午2点前出库,当天自提没问题。提货时间早上6点到晚上8点,大型机场可能到10点。
专车配送。物流公司自己的配送团队或合作同城配送公司,从机场取货后直接送到收货人地址。同城城区1到2小时、郊区2到3小时、远郊3到4小时。下午2点前出库当天送到城区没问题。下午4点以后出库的当天配送比较悬。
转快递配送。有些物流公司没有配送团队会转给顺丰京东等快递。多了交接环节,快递有自己的分拣和派送排期,时效不精准。如果转快递上午到机场给下午派送留时间。下午到机场转快递大概率第二天才到。
配送时间的关键卡点。下午2点是分水岭。这个时间前到达并出库,当天配送同城没问题。2到4点到达的城区内能到郊区悬。4点以后到达当天配送基本送不到。
怎么选配送方式。下单时跟物流公司确认要配送还是自提。选配送问清楚是专车还是转快递、预计什么时间到。对时间有要求选专车直送更靠谱。专车比转快递贵但时效有保障。
配送费多少。自提免费(提货手续费20到50元)。专车同城80到200元,偏远加50到150元。转快递一般不额外收费但时效不保证。
配送常见问题。地址不详配送员找不到、电话打不通、人不在要改时间、路上堵车。地址写详细(小区名楼栋号门牌号),收货人电话畅通。
怎么催配送进度。拿到运单号打电话问物流公司到了没有出了库没有。安排了配送的问配送方联系方式直接跟进。不要等到最后才发现有问题。
企业批量收货怎么安排。经常从机场物流收货的可以谈固定配送方案,每天固定时间配送到指定接收点。批量配送费可以谈优惠。

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